Videre fra min forrige post om temaet, tar jeg her opp hva litteraturen viser øker og reduserer nødetatsoperatørers well-being. Mer om hva well-being er (og ill-being) ligger også i tidligere poster.
Det er viktig å påpeke at studiene er fra andre land enn Norge, og er gjort på ulike roller i de respektive yrkene.
Her er resultatene kort oppsummert.
9 faktorer som kan redusere well-being
1. Belastende hendelser (traumatiske opplevelser i tjenesten)
2. Lang tjenestetid (kan gi samlet slitasje over tid)
3. Høyt tjenestestress (pressede og krevende arbeidsoppgaver)
4. For stor arbeidsmengde
5. Dårlig ledelse (manglende støtte og uklar kommunikasjon)
6. Manglende kontroll over egen arbeidssituasjon
7. Stigma rundt mental helse
8. Fysiske skader
9. Erfaringsmessig unngåelse (å undertrykke/unngå vanskelige følelser og opplevelser)
1 faktorer som kan øke well-being
1. Belønning og anerkjennelse (f.eks. positive tilbakemeldinger)
2. Opplevelse av kontroll (autonomi i jobben)
3. Støtte fra ledelse og kolleger
4. Gode relasjoner med overordnede
5. Sterke sosiale bånd (teamfølelse, kollegastøtte)
For å illustrere forskjell mellom organisatoriske og personlige faktorer, laget jeg denne modellen over de ulike faktorene.
Hvorfor betyr dette noe?
Ved å redusere de reduserende faktorene, og fremme de økende faktorene, kan gi operatørene et sunnere, mer langvarig arbeidsliv der de har det bra, og har en indre motivasjon over tid. Well-being er knyttet til bedre prestasjon, og med god helse og well-being for de som hjelper oss, gjør at de kan fortsette å yte sitt beste for samfunnet, og ha det bra samtidig.
Referanser
Acquadro Maran, D., Zedda, M., & Varetto, A. (2018). Physical practice and wellness courses reduce distress and improve well-being in police officers. International Journal of Environmental Research and Public Health, 15(4), 578. https://doi.org/10.3390/ijerph15040578
Bradley, E., Fayaz, S., Farish, C., & Coulson, M. (2022). Evaluation of physical health, mental well-being, and injury in a UK Police Firearms unit. Police Practice and Research, 24(2), 232–244. https://doi.org/10.1080/15614263.2022.2080066
Brown, J., Mulhern, G., & Joseph, S. (2002). Incident-related stressors, locus of control, coping, and psychological distress among firefighters in Northern Ireland. Journal of Traumatic Stress, 15(2), 161–168. https://doi.org/10.1023/A:1014816309959
Demou, E., Hale, H., & Hunt, K. (2020). Understanding the mental health and well-being needs of police officers and staff in Scotland. Police Practice and Research, 21(6), 702–716. https://doi.org/10.1080/15614263.2020.1772782
Duran, F., Woodhams, J., & Bishopp, D. (2018). An interview study of the experiences of police officers in regard to psychological contract and well-being. Journal of Police and Criminal Psychology, 34(2), 184–198. https://doi.org/10.1007/s11896-018-9275-z
Fitzhugh, H., Michaelides, G., Daniels, K., Connolly, S., & Nasamu, E. (2023). Mindfulness for performance and well-being in the police: Linking individual and organizational outcomes. Review of Public Personnel Administration. Advance online publication. https://doi.org/10.1177/0734371×231155794
Jackman, P. C., Henderson, H., Clay, G., & Coussens, A. H. (2020). The relationship between psychological well-being, social support, and personality in an English police force. International Journal of Police Science & Management, 22(2), 183–193. https://doi.org/10.1177/1461355720907620
Kyron, M. J., Rikkers, W., Bartlett, J., Renehan, E., Hafekost, K., Baigent, M., Cunneen, R., & Lawrence, D. (2022). Mental health and well-being of Australian police and emergency services employees. Archives of Environmental & Occupational Health, 77(4), 282–292. https://doi.org/10.1080/19338244.2021.1893631
Mojallal, M., Simons, R. M., Quevillon, R. P., & Hatwan, M. L. (2022). Associations of experiential avoidance with burnout, well-being, and productivity loss among police officers: The mediating role of negative and positive affect. Journal of Clinical Psychology, 78(11), 2260–2280. https://doi.org/10.1002/jclp.23371
Oliver, H., Thomas, O., Neil, R., Moll, T., & Copeland, R. J. (2022). Stress and psychological well-being in British police force officers and staff. Current Psychology. Advance online publication. https://doi.org/10.1007/s12144-022-03903-4
